Politique de Confidentialité de Maison Griffon
Date de dernière mise à jour : 1er juin 2025
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Maison Griffon ("nous", "notre", "nos") collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs ("vous", "votre") du site web maisongriffon.com (le "Site").
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Maison Griffon Email : contact@maisongriffon.com
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
Informations d'identification : Nom, prénom.
Informations de contact : Adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements (nous ne stockons pas l'intégralité des informations de carte de crédit, qui sont traitées par nos prestataires de services de paiement).
Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (si vous créez un compte).
Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre Site, dates et heures d'accès, données de trafic.
Communications : Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez (par e-mail, etc.).
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Exécution des commandes : Traiter et expédier vos commandes de boîtes à montres.
Gestion de compte : Créer et gérer votre compte utilisateur.
Communication client : Répondre à vos questions, vous informer sur vos commandes et vous fournir un service client.
Marketing : Vous envoyer des offres spéciales, des newsletters et d'autres informations marketing (uniquement si vous y avez consenti).
Amélioration du Site : Analyser l'utilisation du Site pour l'améliorer et personnaliser votre expérience.
Sécurité : Assurer la sécurité de notre Site et prévenir la fraude.
Obligations légales : Respecter nos obligations légales.
4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :
Prestataires de services : Les entreprises qui nous aident à exploiter notre Site, à traiter les paiements, à effectuer les livraisons, à envoyer des e-mails, etc. Ces prestataires ont un accès limité à vos informations pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de les protéger.
Autorités légales : Si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, y compris à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@maisongriffon.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.
6. Sécurité de vos informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
8. Cookies et technologies similaires
Notre Site peut utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.
9. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@maisongriffon.com